國慶期間，在松山(shan)湖一小(xiao)區(qu)內的燃氣(qi)流動服務廳現(xian)場，東(dong)莞新奧(ao)燃氣(qi)有限公司（以下簡稱“東(dong)莞新奧(ao)”）的客服人員與銀行工(gong)作(zuo)人員正在為小(xiao)區(qu)用戶(hu)辦理免費更換NFC燃氣(qi)卡(ka)(ka)業務。相較傳統燃氣(qi)卡(ka)(ka)，NFC卡(ka)(ka)可通過手機直接購(gou)氣(qi)，實(shi)現(xian)足不出戶(hu)線上充值(zhi)。這項業務自去年(nian)推廣以來，已惠及(ji)15萬用戶(hu)，是東(dong)莞新奧(ao)多年(nian)來持續拓寬(kuan)線上購(gou)氣(qi)渠(qu)道、提(ti)升客戶(hu)滿意度(du)的又一用心舉措。
“發展(zhan)(zhan)清潔(jie)能源(yuan)，造福(fu)東莞(guan)(guan)人民(min)”是東莞(guan)(guan)新(xin)(xin)奧的初(chu)心使命。黨(dang)的十八大以來，堅守這份初(chu)心使命，東莞(guan)(guan)新(xin)(xin)奧在東莞(guan)(guan)市(shi)委市(shi)政府的領導下，始終緊(jin)跟(gen)城市(shi)發展(zhan)(zhan)戰略，積極承擔社(she)會責任，用(yong)清潔(jie)能源(yuan)助推城市(shi)發展(zhan)(zhan)，用(yong)數智化手段筑(zhu)牢安全底線，用(yong)優質服務(wu)提升用(yong)氣體驗等，持續助力打造“平安東莞(guan)(guan)”“幸(xing)福(fu)之城”。
憑借多年(nian)安全穩(wen)定的供氣和優(you)質的服務，東(dong)(dong)莞(guan)新奧不僅“燃”亮(liang)綠色(se)東(dong)(dong)莞(guan)，更“燃”亮(liang)了(le)千萬(wan)百姓的幸福生活。
堅守初心使命，“燃”亮綠色東莞
金秋九月，在大(da)朗鎮新馬蓮村內，東莞新奧作為承(cheng)建單位的寧洲(zhou)氣(qi)電項目天然(ran)氣(qi)供應管道工程建設現(xian)場正如火如荼。這是(shi)粵港澳大(da)灣區重點建設項目之一(yi)，預計(ji)建成后，一(yi)條長達58公里的天然(ran)氣(qi)供應管道將(jiang)匯(hui)入東莞綠色清潔(jie)能源供應“大(da)動脈(mo)”，串聯起謝崗、樟木頭(tou)、塘廈、常平(ping)等10個(ge)鎮街。
這是東莞(guan)新(xin)(xin)奧助力(li)城(cheng)市能源結構優化的一個剪影(ying)。自2003年成立起，東莞(guan)新(xin)(xin)奧便把“發展清潔能源、造(zao)福東莞(guan)人民”的企業使(shi)命作為(wei)一項實事扎實推進。
近年來(lai)，市(shi)(shi)委市(shi)(shi)政府致(zhi)力(li)于推進(jin)“燃氣一張網”建(jian)設(she)，東莞(guan)(guan)新奧積極響應政府號召，累(lei)計投資58億元人民(min)幣，建(jian)成城市(shi)(shi)門站(zhan)(zhan)4座(zuo)、LNG儲(chu)配站(zhan)(zhan)3座(zuo)，高中低壓天然氣管(guan)網4300多公里，實現了東莞(guan)(guan)區域供氣全覆蓋，形成了“多氣源(yuan)、一張網、互聯互通”的(de)穩定供應格局，更讓東莞(guan)(guan)成為了廣東省內(nei)首個用上澳洲(zhou)天然氣的(de)城市(shi)(shi)。
2018年(nian)，東(dong)莞(guan)打(da)響“藍天保衛戰”后，東(dong)莞(guan)新奧積極(ji)承(cheng)接市委市政府任務部署(shu)，在城管(guan)局等主管(guan)部門的(de)(de)指導下，肩(jian)挑“禁燃治(zhi)污”的(de)(de)重擔，大力建(jian)設高壓燃氣管(guan)道、推進工業企(qi)業“煤改氣”，助力東(dong)莞(guan)市能源結構優化、城市綠色發(fa)展(zhan)。
近年來(lai)，在國家雙碳發展戰(zhan)略牽引下，東(dong)莞(guan)(guan)新(xin)(xin)奧(ao)更是加(jia)快(kuai)推進(jin)泛(fan)(fan)能(neng)(neng)業務發展。依托新(xin)(xin)奧(ao)集團泛(fan)(fan)能(neng)(neng)與(yu)數字技術，東(dong)莞(guan)(guan)新(xin)(xin)奧(ao)為(wei)用戶提供熱、電、冷等多品類能(neng)(neng)源，目前，已成功投運豪豐新(xin)(xin)奧(ao)泛(fan)(fan)能(neng)(neng)站、中電新(xin)(xin)奧(ao)熱力、濱海灣新(xin)(xin)區灣區1號項目等多個泛(fan)(fan)能(neng)(neng)項目，進(jin)一(yi)步(bu)助力東(dong)莞(guan)(guan)產(chan)業轉型升級。
做優安全與服務，“燃”亮幸福生活
“家里(li)燃氣(qi)(qi)用完了(le)，打個電(dian)話師傅(fu)就上門(men)(men)幫我(wo)充氣(qi)(qi)，還檢查家里(li)的(de)用氣(qi)(qi)設(she)備，真(zhen)是(shi)太好了(le)。”談起東莞新奧的(de)上門(men)(men)充值和安(an)檢服(fu)務(wu)，家住(zhu)南城雅園新村的(de)張(zhang)奶奶贊不絕口(kou)。
張奶奶今年已70多歲，因(yin)為(wei)年紀較大，在(zai)使用(yong)燃氣過(guo)程中(zhong)難免遇到(dao)(dao)各種問(wen)題，了解(jie)到(dao)(dao)這類(lei)用(yong)戶(hu)群體的情況(kuang)后，東莞新奧(ao)為(wei)社群網格(ge)員配備了藍牙智能寶，打造200多個(ge)“移動營(ying)業廳”，實現有(you)需要隨叫隨到(dao)(dao)，入戶(hu)即可為(wei)客戶(hu)充值購氣。
如今，東(dong)莞(guan)(guan)新(xin)奧(ao)擁有居(ju)民用戶超120萬戶、工商(shang)業(ye)用戶7100余家。多年來，東(dong)莞(guan)(guan)新(xin)奧(ao)一直堅決履行企(qi)業(ye)安全(quan)主體(ti)責任，保障城市管網安全(quan)運行、改善(shan)用戶用氣(qi)(qi)體(ti)驗，不(bu)僅(jin)筑牢了燃(ran)氣(qi)(qi)安全(quan)防線，也溫暖了千家萬戶。為(wei)東(dong)莞(guan)(guan)幸(xing)福生活添磚加瓦，東(dong)莞(guan)(guan)新(xin)奧(ao)一以貫(guan)之(zhi)。
幸福感一(yi)方面來自(zi)(zi)用氣(qi)(qi)的便利性。東莞(guan)新奧(ao)持續推(tui)廣極簡服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，大力普及(ji)(ji)NFC線上購(gou)(gou)氣(qi)(qi)卡(ka)及(ji)(ji)物聯(lian)表(biao)，實現了手機APP、微信、支付寶、銀聯(lian)等渠道購(gou)(gou)氣(qi)(qi)，以及(ji)(ji)線上報裝、報修、預(yu)約安檢等服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，線上自(zi)(zi)助(zhu)購(gou)(gou)氣(qi)(qi)用戶比例達98%，新用戶自(zi)(zi)助(zhu)開戶比例超(chao)80%。同時，聯(lian)合已有(you)的24小(xiao)時客服(fu)(fu)(fu)熱線、37個營(ying)業網點、1200多(duo)個自(zi)(zi)助(zhu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)終端(duan)，以及(ji)(ji)400余人(ren)的專業服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)隊伍，形(xing)成了立體式服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)矩(ju)陣，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)快速響應和業務(wu)(wu)(wu)“一(yi)站式”辦理，助(zhu)力東莞(guan)市用氣(qi)(qi)營(ying)商環(huan)境(jing)居廣東省前列。
幸福感不(bu)僅要(yao)便捷(jie)來(lai)提(ti)升，更要(yao)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)來(lai)保(bao)障。東莞(guan)新(xin)奧堅(jian)持(chi)(chi)(chi)“看(kan)得見，知重點，有人管”和“安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)就是新(xin)奧的(de)(de)品牌”的(de)(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)理念，把城(cheng)市的(de)(de)燃氣管網安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)和用戶的(de)(de)用氣安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)放在第一，持(chi)(chi)(chi)續(xu)依托(tuo)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管理體系推(tui)動企業履行(xing)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)主(zhu)體責任，從安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)責任制(zhi)、安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)組織、安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)規(gui)則、資金投入(ru)、培訓(xun)教育、風險(xian)隱患治理，應(ying)急保(bao)障以(yi)及(ji)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)文化建設等(deng)方面(mian)，落實本質安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)，成(cheng)立以(yi)來(lai)一直保(bao)持(chi)(chi)(chi)“安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)三個零”。
為(wei)提升安(an)全管理數智(zhi)化(hua)水平，今年，在(zai)新奧(ao)集團(tuan)的(de)統(tong)一(yi)部署(shu)下，東莞新奧(ao)還構建了以智(zhi)能(neng)運營(ying)中心為(wei)核心，工程、管網、廠(chang)站、客(ke)服、泛能(neng)等五大場景示(shi)險系統(tong)為(wei)支(zhi)撐的(de)安(an)全數智(zhi)化(hua)體(ti)系，進一(yi)步助力公司(si)提升本(ben)質安(an)全，為(wei)全市天然(ran)氣安(an)全生(sheng)產運營(ying)賦予了數智(zhi)力量(liang)。
為消除老舊(jiu)小(xiao)區燃(ran)氣安(an)全(quan)隱患，東莞新奧還(huan)響應市(shi)政府推動(dong)老舊(jiu)小(xiao)區加裝(zhuang)管道天然氣工作的號召，積極參與(yu)老戶(hu)“瓶改管”工作，助力(li)改善市(shi)民安(an)全(quan)用(yong)氣環境。
堅持黨建引領，“燃”亮紅色品牌
走(zou)進東莞新奧(ao)黨(dang)(dang)建活動基地(di)(di)，一股紅色氣息(xi)撲面而來。頭頂是鮮(xian)明的(de)五(wu)角星燈飾，墻上是眾(zhong)多的(de)金(jin)色黨(dang)(dang)徽(hui)。占地(di)(di)500多平(ping)方(fang)米(mi)的(de)空間內(nei)，詳細記錄著東莞新奧(ao)對(dui)混合所有(you)制企(qi)業黨(dang)(dang)建工作的(de)探索與(yu)實踐。
多年來，東莞新奧始終牢(lao)牢(lao)把握 “黨建(jian)引領”這一方(fang)向，把黨的(de)政治建(jian)設(she)、思想建(jian)設(she)、組織建(jian)設(she)、作風建(jian)設(she)、紀(ji)律建(jian)設(she)、制度(du)建(jian)設(she)融(rong)(rong)入企業的(de)管(guan)理(li)，探索出了(le)一套特(te)有的(de)“六融(rong)(rong)兩創(chuang)”黨企融(rong)(rong)合模式，為(wei)企業發展輸入源源不斷的(de)紅色血液。
以(yi)黨(dang)建(jian)(jian)為(wei)引領，以(yi)黨(dang)員為(wei)示范，東莞(guan)新奧將(jiang)企(qi)業戰(zhan)略目(mu)標作為(wei)黨(dang)委的(de)工作目(mu)標，將(jiang)企(qi)業戰(zhan)略轉化為(wei)“黨(dang)建(jian)(jian)促經營(ying)”“內部協同滿意度”“解決員工實際問題”等一(yi)項(xiang)項(xiang)實實在(zai)在(zai)的(de)黨(dang)建(jian)(jian)工作，先(xian)后在(zai)“藍天保衛戰(zhan)”、安(an)全數智化項(xiang)目(mu)中成立了(le)五支(zhi)黨(dang)員突擊隊，引導黨(dang)員從擔當黨(dang)建(jian)(jian)責任(ren)、攻克企(qi)業難(nan)題、做好管理改善(shan)等六個維度做表率(lv)當先(xian)鋒(feng)，推動項(xiang)目(mu)快(kuai)速前進。
“像我們工程系(xi)統的(de)(de)黨員(yuan)(yuan)，就(jiu)(jiu)應該(gai)奮戰(zhan)在(zai)工程建設最困難的(de)(de)地方。在(zai)關鍵(jian)時刻，要做(zuo)擔得責任(ren)，沖得上去(qu)、豁得出去(qu)的(de)(de)‘先鋒戰(zhan)士’。”有(you)著十(shi)多年(nian)黨齡的(de)(de)陳普敏就(jiu)(jiu)是東莞(guan)新奧藍天(tian)保衛(wei)戰(zhan)黨員(yuan)(yuan)突擊隊的(de)(de)一員(yuan)(yuan)，這樣的(de)(de)黨員(yuan)(yuan)先鋒在(zai)東莞(guan)新奧各條戰(zhan)線(xian)都有(you)代(dai)表(biao)，他們用行動彰顯著黨員(yuan)(yuan)的(de)(de)責任(ren)與擔當。
多年來，東莞(guan)新奧還致力于助(zhu)學(xue)、志(zhi)愿(yuan)服務(wu)等多個公益領域。成(cheng)立東莞(guan)新奧志(zhi)愿(yuan)服務(wu)隊，鼓(gu)勵員工參加志(zhi)愿(yuan)者活動；協(xie)同市總工會開展“新奧助(zhu)我圓夢”捐資助(zhu)學(xue)活動；捐贈市殘(can)疾人康復實驗學(xue)校燃氣設(she)施、明昕言語訓(xun)練中(zhong)心教學(xue)設(she)備、市愛心志(zhi)愿(yuan)者協(xie)會愛心基金等。目前，東莞(guan)新奧通過新奧慈善基金會對外的社會捐贈已達3500余萬元。
憑借持續(xu)安(an)全穩(wen)定(ding)的天然氣供應和高(gao)度的社會責任感(gan)，東莞(guan)新(xin)奧贏得了(le)各界的廣(guang)(guang)(guang)泛認(ren)同(tong)，先(xian)后(hou)獲得了(le)全國文(wen)明(ming)(ming)單位(wei)(wei)、全國“安(an)康杯(bei)”競賽優勝單位(wei)(wei)、廣(guang)(guang)(guang)東省文(wen)明(ming)(ming)單位(wei)(wei)、廣(guang)(guang)(guang)東省文(wen)明(ming)(ming)窗口、廣(guang)(guang)(guang)東省先(xian)進集體、廣(guang)(guang)(guang)東省非公(gong)企業“雙推雙培”示范點、廣(guang)(guang)(guang)東省“兩新(xin)”組(zu)織黨(dang)建示范點、廣(guang)(guang)(guang)東省先(xian)進基層(ceng)黨(dang)組(zu)織等多項榮(rong)譽。
共建平安(an)東(dong)莞(guan)、共享幸福生活。乘著(zhu)國(guo)家大力推(tui)進“雙(shuang)(shuang)碳”發(fa)展(zhan)的(de)東(dong)風，立足(zu)東(dong)莞(guan)“雙(shuang)(shuang)萬”城市新(xin)起點，東(dong)莞(guan)新(xin)奧將(jiang)一如既往堅(jian)守初心使命(ming)，以綠色、高效、智慧的(de)多(duo)品類能(neng)源供應和安(an)全(quan)、優質、便捷的(de)用氣服務(wu)，為東(dong)莞(guan)加(jia)快推(tui)進高質量發(fa)展(zhan)持續貢獻(xian)力量。
